一、住宿告知及礼仪
入住宾馆时自己妥善保管好财物，贵重物品交前台保管，否则后果自负。请仔细阅读住宿须知，爱护宾馆内的各种物品，损坏照价赔偿。请勿在房间内乱涂乱写乱倒垃圾。不要在床上吸烟和饮酒。请保管使用好房间钥匙不要丢失。 入住宾馆度假村不要大声喧哗，有事找服务员联系。 退房前，仔细检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重财物（如：手机、相机、充电器、首饰、手表、电动剃须刀等物品）是否有遗忘。
二、餐饮告知及礼仪
餐饮主要是食品卫生安全，除了宾馆、度假村生产，加工，成品制作确保卫生安全外。（1）用餐，应以吃饱为原则，以卫生为根本，因每个人的信仰、口味要求不同， 若有特殊要求应提前向领队、导游或餐厅负责人说明。（2）用自助餐，应本着“酌量取食、杜绝浪费”，遵循“勤拿少取、尽量不剩”的原则。（3）各地的饮食文化都有当地特色，因此“入乡随俗”是很重要的心理准备。不要因自己的喜好而亏待自己。（4）用餐前要先洗手，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。（5）用餐时切记请勿大声喧哗、敲打餐具、划拳行令，取菜、饭，应顾全大局，如果将自己喜好的餐食，全部划为己有，是不礼貌和自私的行为。
三、乘车告知及礼仪
（1）、乘坐旅游车时，礼貌待人、公共场所不大声喧哗、吸烟，不要随地吐痰、乱扔废弃物，以防影响他人休息。老人和儿童要有成年人陪护，年龄比较小的最好是有成年人抱在怀中，在行车途中不要在车内走动、追逐嬉戏，以免在紧急制动时发生危险。(2)、在旅游车启动前，请将自己的小件行李放在行李架上，最好是不要离开自己的视线，放好放稳，车在颠簸路上行驶时，避免落下，造成物品损坏或不必要的砸伤。大件行李放在行李舱中或空闲的座位上，摆放整齐。(3)、 车辆在颠簸路段行驶过程中请不要喝水或吃东西（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽等情况发生危险。为保持车内卫生，旅游车上一般不允许吃水果及瓜子等带皮食品。(4)、在车上开窗通风时，不得把身体伸向车窗外，以免发生危险。（5）、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者，请提前服用有效的药物，在旅途中若是有不舒服的症状，请及时告诉司机或导游。（6）、坐在最后一排的客人要系上安全带，防止遇上颠簸发生身体撞伤。（7）下车参观、游览，请将小件贵重物品随身携带，不要将贵重物品（数码相机/摄像机、钱包、手机等）放在行李里，更不要放在车上，以免丢失
四、旅游安全告知及礼仪
(1)、旅游人身娱乐安全，选择娱乐项目时，须选择当地有关部门核准的娱乐项目参加。为保护生态环境请不要进入围栏践踏花草、采摘等。(2)、骑马、漂流、探险、自驾车等其他娱乐项目需在活动前要了解具体的活动常识，挑选好适合自己的各种项目，活动前检查好各种器械，注意安全，服从指导人员的指挥，永远记住“安全第一” 旅游人身意外伤害险不含这些项目的赔偿，需单独增加旅游娱乐保险费.(3)、爱好摄影、登山旅游，出发前应检查好携带的各种装备，根据自身的身体情况，做好旅游安排，谨遵“走路看脚下、看景不走路、摄影照相要站稳、所用器械要带牢”的安全教诲。(4)、旅游中的购物，应以“量财而出、喜欢才买、不买不摸不讨价还价”为原则，理智消费、切忌摆阔；购物中应时时注意随身携带的物品，谨防偷窃、购物后检查随身携带的物品，勿遗忘丢失。（5）、旅游中更要注意卫生安全，传染病、流行病等时时刻刻注意防治，不到流行病高发区进行旅游活动，洁身自爱，不与高危人群接触。（6）、娱乐活动项目特别提示：(1)患有心脏病、高血压、恐高症、精神病、孕妇及不能自理、自控的游客和患有疾病、酒后、残疾等或以赛事为主的人员不要参与。(2)参加娱乐活动要服从领队统一安排，要选择当地旅游部门核准的娱乐场地及娱乐项目。（3）坚决控制不参加吉普车越野驾驶。（如驾驶责任自负）（4）燃放烟花炮竹时要按规定燃放有专人负责。（5）不参加集体组织娱乐活动的人员，如有它选要向本单位领队书面请假，否则责任自负。（6）、在旅行中带孩子的家长要关照孩子，不要在严禁嬉戏的公共场所内随意嬉戏，叫喊，乱跑。儿童及老人须有照应能力的人陪同。
五、天气变化安全告知
1、因坝上草原气候昼夜温差大，请多带衣物，骑马、登山请穿旅游鞋或软底鞋，穿长V 戴手套等。 2、遇有紧急情况,千万不要慌张；镇定地判断情况,。（地震、火情、飓风等自然灾害）注意当地的天气预警报告，应提高自我保护意识，主动地实行自救，服从公共执政部门的指挥，即使在最危险的时刻，也要保持镇静，等候救援人员的救助。3、因坝上海拔高氟点低请大家根据自己的身体最好饮用自备矿泉水以防肠胃不适。坝上因昼夜温差较大洗浴时要根据自己体能酌情而已以防感冒。旅游出发前应事先了解当地的气候、气温，携带相应的用品（如雨伞、遮阳帽、墨镜等），备齐相应的衣物及自需药品。4、注意高原雷雨天气的雷电的科学躲避，不要到树下，民房下避雨,不要走动，应原地蹲下，关闭带电的器具及金属杆雨伞。
六、友好告知和礼仪
希望全体旅游同仁，积极配合领队和导游的工作，尤其是自由活动时间，至少保持两、三人的人数一起活动。切忌单独外出！最好与熟悉的人结伴，既可增添旅游的乐趣，又能互相照顾。互相关爱，互相帮助，团结协作，共同完成这次愉快的旅行。
|
