我市畅通民生利益表达渠道,扩大民生利益保障面，有力地促进了社会和谐与稳定。继开通“市长热线电话”后，又陆续增设了“市长信箱”、网上信访和手机短信等民情沟通平台，使群众反映问题、表达看法更为顺畅。我市还将民情沟通网络延伸到乡、村一级，全市19个乡 (镇、街道 )成立了“民情受理中心”，257个村委会配备了村级民情信息员，为基层群众建言献策、反映诉求打开方便之门。去年，我市共受理群众来信来访和电话举报 182件，收集意见建议 126条，所有建议、诉求均得到及时回复，群众满意率达 95％。我市从建立健全社会保障制度入手，相继推出一系列措施，从解决基本温饱问题延伸至教育、住房、就业、就医等各个领域，全方位解决人民群众特别是困难群众的切身利益问题。在城市着力实施低保“应保尽保”政策，1.5075万名符合低保条件的城市困难居民全部被纳入最低生活保障范围。在农村积极推行农村低保扩面工作，1.7762万名农村困难群众享受到农村低保，其中仅去年就新增 5921人；对困难家庭子女上学难的问题，我市在长期实施“希望工程”、“春蕾计划”的基础上，还实施了以贫困大中专学生为扶助对象的“太阳工程”，扶助贫困大中专学生810人，累计发放各类助学基金 124万元；自 2005年起，我市在全省县级市中率先启动经济适用房建设，到目前，已建成阳光小区、百福花苑、千禧花苑 3个经济适用房小区，728户中低收入家庭喜圆住房梦。（市政府办    刘远生）