社区依托“12345”热线 清理垃圾死角解民忧

近日，淦阳街道楼门前社区接到热心市民来电反映：“樟树市药都公园剪纸协会院子内，该处死角垃圾成堆，未及时清理垃圾，导致有蛇出没，不利于创建文明城。”
    接到市12345热线平台下派的投诉工单后，楼门前社区的工作人员到现场查看，随后与网格员拿着扫帚、垃圾斗一起将现场的死角垃圾清理完毕。后得知服务对象不仅是想将剪纸协会的垃圾死角清理掉，还想将门口的绿植坛修剪一下，因绿植里面太多垃圾了，又有蛇出没。在清理完垃圾后，联系了市政园林的负责人，其派人将剪纸协会院子内的绿植坛进行了修剪。后与服务对象联系，服务对象表示还有一点修剪完的垃圾未清扫，随后我社区工作人员及网格员再次到现场进行清扫，目前已将服务对象所诉之事清理完毕。再次与服务对象联系，其表示在社区工作人员的清扫下，药都公园剪纸协会院子的环境得到了大大的改善，对处理结果表示满意。