樟树市民政局2025年政府固定开放月活动实施方案

为深化政民互动交流，展示绿色殡葬改革和养老服务工作成果，提高群众对政府工作的满意度，进一步推进建设阳光、透明、服务型政府，根据《樟树市人民政府办公室关于组织开展2025年政府系统“固定开放月”活动的通知》要求，并结合我局实际情况，特制定本方案。

一、活动目的

以“绿葬清风惠民生，银龄安康暖民心”为主题，通过实地参观和座谈交流等方式，向公众展示殡葬服务在集中整治后的新变化与新气象，增进群众对殡葬服务优化提升的认知与支持，搭建起民政部门与群众之间的沟通桥梁，推动殡葬和养老服务事业朝着更加规范化和人性化的方向发展。

二、活动时间及安排

（一）活动时间：2025年4月2日（星期三）

（二）活动地点：樟树市殡葬服务所、店下镇中心敬老院

（二）路线安排：

9:00  市民政局门口统一乘车

9:30  到达殡葬服务所

9:30—10:10   参观市殡葬服务所

10:10—10:50  座谈交流（市殡葬服务所会议室）

11:10—11:40  参观店下镇中心敬老院

11:50—12:10  店下镇用工作餐

12:10返程

三、活动主题及内容

（一）活动主题

绿葬清风惠民生，银龄安康暖民心

（二）活动内容

1.实地参观：参观殡葬服务所基础设施（一站式联办窗口、遗体告别厅、墓区、骨灰堂等），展示便民服务新举措（如线上预约系统、绿色殡葬宣传区），观摩殡葬服务项目和收费标准宣传栏，了解服务流程优化、惠民殡葬政策落实等情况；参观店下镇敬老院，深入了解养老基础设施的建设情况以及养老服务的现状，感受我市养老机构呈现出的崭新面貌和蓬勃气象。

2.座谈交流：由殡葬服务所主要负责同志介绍殡葬整治工作进展及本年度所内提升改造规划；邀请群众代表就我市殡葬服务和养老服务领域政策落实等提问，现场解答，收集代表意见建议，形成改进台账并后续反馈。

四、活动参与人员

邀请对象（预计15人）：人大代表、政协委员、社区工作者代表、志愿者代表、群众代表等。

五、主办单位

樟树市民政局

六、承办单位

樟树市殡葬服务所、店下镇中心敬老院

七、工作要求

（一）精心组织，保障安全。承办单位提前布置好参观路线，安排专人讲解，确保流程规范有序，活动过程中，随行工作人员要密切注意现场情况，及时响应任何突发状况，以保障活动的顺利进行。

（二）注重实效，强化互动。座谈会内容应紧密围绕活动主题展开，及时回应群众关切的问题，并邀请代表现场填写意见反馈单。会后3个工作日内，需对收集到的意见进行汇总，并制定详细的整改计划，以确保群众的声音得到有效回应和处理。

（三）加强宣传，树立形象。由局办公室做好宣传报道工作，重点宣传殡葬惠民政策及养老服务提升情况，及活动意见建议采纳反馈结果；活动影像资料将同步报送市政务信息中心联审通过后，在政府信息门户网站发布，扩大社会影响。

樟树市民政局        

2025年3月20日