本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由观上镇结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可以从樟树市人民政府网站（http://www.zhangshu.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与观上镇办公室联系（地址：樟树市843乡道北50米观上镇人民政府，电话：0795-7861001，邮编：331207）。

一、总体情况

观上镇高度重视政务信息公开工作，在本年度的工作中，观上镇根据上级有关指示要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，以政务网站为载体，将政务信息公开与疫情防控、防汛防溺水、安全生产等各项工作统筹结合。2020年观上镇政府信息公开工作总体情况如下：

主动公开

2020年，我镇根据上级要求以及实际工作内容，按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，积极主动进行政府信息公开，确保全镇工作公开透明，保障全镇居民的知情权。2020年，观上镇共主动公开政府工作信息24条。

依申请公开

规范观上镇依申请公开案件的办理工作流程，严格按照审查要点审查申请内容、信息及答复的情况，最大限度地保障公民、法人或其他组织获取政府信息的权利。2020年，办理依申请公开案件1件，已按照相关流程完成办结。

政府信息管理

对政府信息分类、编排体系、获取方式、政府信息公开工作机构名称、办公地址、时间、联系电话、传真号码、邮箱、信息索引、名称、内容概述、生成日期等内容进行及时检查调整更新，达到更新及时，内容正确、方便公众的目的。按照要求，及时发布。本年度大力推进财政预决算及部门预算、保障性住房、环境保护、招投标、征地拆迁、价格和收费、教育等方面信息公开情况。并根据单位情况变化，及时做好政府信息公开目录、公开指南的编制、更新工作。

平台建设

一方面，观上镇着力打造政务网站、政务微信、政务微博三大线上平台，三者互为补充，拓宽政务信息发布的覆盖范围。另一方面，观上镇设有政务公开专区，将政务公开工作从线上拓展至线下，为全镇居民获取信息提供了更广阔的渠道。

监督保障

为切实做好政务公开工作，深化主动公开内容，我镇逐步健全政府信息公开工作机制，加强政府信息公开工作常态化管理，规范政务信息公开工作，分解政务公开重点任务，完善政务公开工作责任考核制度，把政务公开工作的具体任务落实到各办公室，作为年终绩效考评的重要依据。按时参加区政府信息公开工作培训，保质保量完成政府信息公开测评整改。2020年，未发生重大网络安全事件，未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

1.人员力量配置有待提升。政务公开工作人员力量配置方面存在短板，虽指定专人落实政务公开工作，但存在一人多岗力不从心情况。

2.公开质量效率有待提高。存在内容公开时效性不强、深度不够、质量不高、内容不全等问题。

（二）具体解决办法和改进措施

1.加强组织领导。完善政务公开领导机制，切实通过学习、培训等方式，不断提高政务公开分管领导和工作人员综合素质，增强信息公开能力、政策解读能力、舆情应对能力和政府服务能力，进而进一步提升政务公开保障能力。

2.完善规章制度。进一步梳理观上镇内部信息，及时有效公开信息，做到应公开尽公开。

六、其他需要报告的事项

2020年度，本机关无收取信息处理费情况。